När vi mottar en trafikbot relaterad till ett av våra fordon är det vår skyldighet att korrekt identifiera den person som hade hyrt fordonet vid den tiden.

Om detta gäller dig och du har fått en trafikbot, måste du hantera böterna direkt med den utfärdande myndigheten. Generellt sett kommer dokumentet du får med böterna att innehålla tydliga instruktioner om hur du går vidare för att betala böterna eller identifiera den person som körde fordonet. Vi kan inte hantera denna process för dig.

Om däremot trafikboten du har mottagit inte stämmer med ditt hyresavtal (t.ex. på grund av felaktiga datum eller ett annat fordon), vänligen kontakta vårt kundtjänstteam så att vi kan hjälpa dig att lösa situationen.