Det första du bör veta är att vi erbjuder en dygnet runt-assistans, tillgänglig 365 dagar om året. Kostnaden för denna tjänst ingår om du har valt Full Pack-priset, men är inte inkluderad om du har valt Basic-priset.

Vid leveransen av fordonet kommer vår personal att informera dig om var du kan hitta nödnumret i ditt hyresavtal. Vid en fordonsstörning är detta numret du ska ringa. Du kommer också att få instruktioner för att säkerställa att processen är så snabb och smidig som möjligt.

Det är viktigt att notera att du inte är behörig att ta fordonet till en verkstad utan uttryckligt tillstånd från vår kundtjänst. Att göra det kan resultera i extra kostnader vid hyrperiodens slut.

Vi finns tillgängliga för att ge råd och effektiv hjälp vid eventuella incidenter eller störningar under din hyresperiod.