Jag anländer med flyg till Málagas flygplats

Om du anländer till Málagas flygplats med flyg och ditt flyg är försenat, behöver du inte oroa dig. Vi ber om ditt flygnummer för att kunna övervaka det och vidta åtgärder vid eventuella ändringar.

Om förseningen överstiger 4 timmar eller om ditt flyg blir inställt, rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst. Kontaktnumret finns i din bokningsbekräftelse via e-post. Vår personal kommer att vägleda dig genom stegen för att omboka upphämtningen av fordonet.

Jag går direkt till kontoret

Om du har valt att hämta fordonet direkt på vårt kontor i Málaga, är det viktigt att du informerar oss om sen ankomst genom att ringa det kontaktnummer som finns i din bokningsbekräftelse via e-post.

Du har en frist på en timme om du inte har kontaktat oss och inte har hämtat fordonet. Efter denna timme kan din bokning annulleras.