Pierwszą rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jest to, że oferujemy całodobową pomoc drogową, dostępną 365 dni w roku. Koszt tej usługi jest wliczony w cenę, jeśli wybrałeś tarifę Full Pack, ale nie jest wliczony, jeśli wybrałeś tarifę Basic.

Podczas odbioru pojazdu nasz personel poinformuje Cię, gdzie znaleźć numer alarmowy w Twojej umowie najmu. W przypadku awarii jest to numer, pod który powinieneś zadzwonić. Otrzymasz również instrukcje, aby proces przebiegł jak najszybciej i najprościej.

Ważne jest, aby pamiętać, że nie masz uprawnień do zabrania pojazdu do jakiegokolwiek warsztatu bez wyraźnej zgody naszego zespołu obsługi klienta. Zrobienie tego może skutkować dodatkowymi kosztami przy zakończeniu wynajmu.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby skutecznie doradzić i pomóc w przypadku jakichkolwiek incydentów lub awarii podczas wynajmu.