Algemeen
1. Wat moet ik weten voordat ik een voertuig huur?
- Welke voorwaarden moet ik voldoen om een voertuig te huren?
- Wat is inbegrepen in het Full Pack-huurtarief?
- Wat wordt beschouwd als misbruik van het voertuig?
- Wat is inbegrepen in het Basic-huurtarief?
- Welke soorten verzekeringen bieden wij aan en hoe werken ze?
- Hoe kan ik de voertuigverhuur betalen?
2. Hoe kan ik mijn boeking beheren?
- Wat gebeurt er als ik te laat ben om mijn voertuig op te halen op de luchthaven van Málaga?
- Wat gebeurt er als ik te laat ben om mijn voertuig op te halen bij kantoren, hotels of ontmoetingspunten?
- Hoe kan ik mijn reservering annuleren en wat zijn de voorwaarden?
- Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
3. Wat moet ik doen tijdens mijn huurperiode?
4. Welke stappen moet ik nemen nadat ik het voertuig heb teruggebracht?
- Welke kosten kunnen in rekening worden gebracht aan het einde van de huur?
- Wat moet ik doen als ik voorwerpen verlies in mijn huurauto?
- Wat zijn de kosten voor het beheren van boetes en sancties?
- Hoe dien ik een klacht in en welke informatie moet ik verstrekken?
- Wat moet ik doen als ik een boete ontvang nadat de huur is afgelopen?
- Hoe kan ik facturen voor mijn huur opvragen?