J’arrive en avion à l’aéroport de Malaga

Si vous arrivez à l’aéroport de Malaga en avion et que votre vol subit un retard, ne vous inquiétez pas. Nous demandons votre numéro de vol afin de le suivre et de réagir en cas de modifications.

Si le retard dépasse 4 heures ou si votre vol est annulé, nous vous recommandons de contacter notre service client. Le numéro de contact se trouve dans l’e-mail de confirmation de votre réservation. Notre équipe vous indiquera les étapes à suivre pour reprogrammer la récupération du véhicule.

Je vais directement à l'agence

Si vous avez choisi de récupérer le véhicule directement à notre agence de Malaga, il est important de nous prévenir en cas de retard en appelant le numéro de contact indiqué dans votre e-mail de confirmation.

Vous bénéficierez d’un délai de courtoisie d’une heure si vous ne nous avez pas contactés et n’avez pas récupéré le véhicule. Passé ce délai, votre réservation pourrait être annulée.