Pour annuler votre réservation, vous avez plusieurs options disponibles. L'option recommandée est de répondre directement à l'e-mail de confirmation de votre réservation. C'est la méthode la plus simple pour éviter tout malentendu et accélérer le processus.
Vous pouvez également contacter notre équipe de service client via :
- E-mail : bookings@bahisexirentacar.es
- Téléphone : +34 958 630 708
Il est important de fournir votre numéro de réservation afin que notre équipe puisse l'identifier et procéder à l'annulation.
Politique de remboursement
- Si vous avez effectué un paiement pour confirmer votre réservation, vous devez nous notifier l'annulation au moins 48 heures avant l'heure prévue de la récupération du véhicule. Cela nous permettra d'effectuer un remboursement intégral.
- Si l'annulation est effectuée dans les 48 dernières heures, le montant payé ne sera pas remboursé.