Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tietää, on se, että tarjoamme 24 tuntia vuorokaudessa saatavilla olevan tiepalvelun, joka on käytettävissä 365 päivää vuodessa. Tämän palvelun kustannukset sisältyvät hintaan, jos olet valinnut Full Pack -tariffin, mutta ne eivät ole sisällytetty hintaan, jos olet valinnut Basic -tariffin.

Ajoneuvon luovutuksen yhteydessä henkilökuntamme kertoo sinulle, mistä löydät hätäpuhelinnumeron vuokrasopimuksestasi. Rikkoutumistilanteessa tämä on numero, johon sinun tulee soittaa. Saat myös ohjeet, jotta prosessi sujuisi mahdollisimman nopeasti ja helposti.

On tärkeää huomata, että et ole valtuutettu viemään ajoneuvoa mihinkään korjaamoon ilman nimenomaista lupaa asiakaspalvelutiimiltämme. Tällainen toiminta voi johtaa lisäkustannuksiin vuokra-ajan päättyessä.

Olemme käytettävissäsi, jotta voimme neuvoa ja auttaa sinua tehokkaasti mahdollisissa ongelma- tai rikkoutumistilanteissa vuokrauksesi aikana.