Wenn wir eine Verkehrsstrafe im Zusammenhang mit einem unserer Fahrzeuge erhalten, sind wir verpflichtet, die Person, die das Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt gemietet hat, korrekt zu identifizieren.

Wenn dies der Fall ist und du eine Verkehrsstrafe erhalten hast, musst du die Strafe direkt mit der ausstellenden Behörde regeln. In der Regel werden im Dokument, das du mit der Strafe erhältst, klare Anweisungen enthalten sein, wie du weiter vorgehen kannst, um die Strafe zu bezahlen oder die Person zu identifizieren, die das Fahrzeug gefahren ist. Wir können diesen Vorgang nicht für dich verwalten.

Falls die erhaltene Strafe nicht mit deinem Mietvertrag übereinstimmt (z. B. bei falschen Daten oder einem anderen Fahrzeug), kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam, damit wir dir bei der Lösung des Problems helfen können.