Wenn Sie einen Ihrer Gegenstände verloren haben und denken, dass er sich in Ihrem Mietfahrzeug befinden könnte, ist der erste Schritt, mit unserem Kundendienstteam Kontakt aufzunehmen.

Sie können dies tun, indem Sie die Kundendienstnummern anrufen, die wir Ihnen bei der Vertragsunterzeichnung zur Verfügung stellen, oder indem Sie auf die E-Mail antworten, in der Sie diese Informationen erhalten haben.

Im Rahmen unserer Richtlinie bewahren wir alle gefundenen Gegenstände für 3 Monate auf. Außerdem kontaktieren wir den Kunden per E-Mail, um ihn darüber zu informieren, dass er einen Gegenstand vergessen hat.