Wenn während der Miete das Fahrzeug Schäden an der Karosserie oder Außenschäden erleidet, ist das Erste, was du tun solltest, unserem Notdienst zu kontaktieren. Die Notrufnummer findest du im Mietvertrag, den du nach der Unterzeichnung erhältst.

Danach musst du die Schäden beschreiben und klären, ob diese das Fahrzeug daran hindern, normal gefahren zu werden. Sobald unsere Kollegen alle Informationen haben, werden sie dir die nächsten Schritte mitteilen.

Reparaturkosten werden nur dem Mieter in Rechnung gestellt, wenn dieser keine zusätzliche Versicherung abgeschlossen hat. In diesem Fall wird der maximale Selbstbehalt für die reservierte Fahrzeugkategorie angewendet. Wenn die Reparaturkosten niedriger sind, wird die Differenz zurückerstattet, indem die Rechnung mit den Gesamtreparaturkosten bereitgestellt wird. Dies gilt auch, wenn der Mieter das Fahrzeug unsachgemäß nutzt, wodurch der Versicherungsschutz erlischt und der Fahrer für den gesamten Schaden verantwortlich wird.

Wenn der Schaden mechanischer Natur ist, wird das Verfahren dasselbe sein. Der Mieter muss den Pannenservice der Firma kontaktieren, um die Situation zu melden. Danach werden unsere Kollegen dir Anweisungen geben, wie du weiter verfahren kannst, damit du das Fahrzeug weiterhin nutzen kannst.

Wenn der mechanische Defekt auf unsachgemäße Nutzung des Fahrzeugs zurückzuführen ist, ist der Mieter für die Reparaturkosten verantwortlich. Wenn der Defekt durch den normalen Gebrauch des Fahrzeugs verursacht wurde, muss der Mieter nichts bezahlen.

Erfahre mehr über unsere Versicherungen und wie sie funktionieren, indem du den folgenden Artikel liest.

Bahia Sexi Rent a Car erlaubt es nicht, dass eines unserer Fahrzeuge ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens in externe Werkstätten gebracht wird. Dies könnte zusätzliche Kosten für den Mieter verursachen.