Ich komme mit dem Flugzeug am Flughafen Málaga an
Wenn du mit dem Flugzeug am Flughafen Málaga ankommst und dein Flug verspätet ist, brauchst du dir keine Sorgen zu machen. Wir bitten dich um deine Flugnummer, damit wir den Flug überwachen und bei Änderungen entsprechend reagieren können.
Falls die Verspätung mehr als 4 Stunden beträgt oder dein Flug storniert wird, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Die Kontaktnummer findest du in der Buchungsbestätigungs-E-Mail. Unser Personal wird dir die nächsten Schritte zur Umlenkung der Fahrzeugabholung erklären.
Ich gehe direkt zum Büro
Wenn du dich entschieden hast, das Fahrzeug direkt in unserem Büro in Málaga abzuholen, ist es wichtig, uns bei Verspätung über die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Kontaktnummer zu informieren.
Du hast eine Kulanzfrist von einer Stunde, wenn du uns nicht kontaktiert und das Fahrzeug nicht abgeholt hast. Nach Ablauf dieser Stunde kann deine Reservierung storniert werden.