Um Ihre Buchung zu stornieren, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Die empfohlene Option ist, direkt auf die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Buchung zu antworten. Dies ist die einfachste Methode, um Missverständnisse zu vermeiden und den Prozess zu beschleunigen.

Sie können auch unser Kundendienstteam kontaktieren über:

• E-Mail: bookings@bahisexirentacar.es
• Telefon: +34 958 630 708

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Buchungsnummer angeben, damit unser Team sie identifizieren und die Stornierung vornehmen kann.

Rückerstattungsrichtlinie

• Wenn Sie eine Zahlung zur Bestätigung Ihrer Buchung vorgenommen haben, müssen Sie die Stornierung mindestens 48 Stunden vor der geplanten Fahrzeugabholung mitteilen. Dadurch können wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung gewähren.
• Erfolgt die Stornierung innerhalb der letzten 48 Stunden, wird der gezahlte Betrag nicht erstattet.